Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1.TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
RİSHİ AKADEMİ EĞİTİM DANIŞMANLIK VE TİC. LTD. ŞTİ. (Kartal Vd. 7352346682)
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2.TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
BAKAN : Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK : Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ve işbu sözleşme için sunulan danışmanlık ve/veya eğitim hizmetlerini,
SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE : SATICI’ya ait internet sitesini ve satışların yapıldığı akıllı telefon uygulamasını,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı veya elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3.KONU ve HİZMETLERİN NİTELİĞİ
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Satışa konu hizmetin niteliği; Danışmanlık, Eğitim ve Koçluk-Danışmanlık hizmetleri, videolu seminerler, online eğitimler, seminerler, danışmanlık, koçluk, canlı yayınlarda soru sorma imkanı ve yüz yüze çeşitli uygulamalarla kişilere fayda sağlayacak çeşitli tipte atölyeler, kamp ve programlar ve bu programları talep eden birey veya kurumlara hizmet olarak sunmaktır. Satın alınacak ürüne dair hizmetler; Online ve/veya yüz yüze ulaştırmaktadır.
Listelenen, akıllı telefon uygulamasında veya sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
RİSHİ AKADEMİ tarafından sunulan hizmetler:
eğitim,
kişisel farkındalık,
astrolojik bilgi paylaşımı,
sembolik değerlendirme,
bilinç geliştirme vb.
amacı taşımaktadır.
Sunulan hizmetler hiçbir şekilde:
tıbbi teşhis,
tedavi,
psikolojik terapi,
sağlık hizmeti,
psikiyatrik değerlendirme,
hukuki danışmanlık,
yatırım danışmanlığı,
finansal yönlendirme
niteliği taşımamaktadır.
Platform kapsamında sunulan astrolojik içerikler öznel yorum niteliğindedir ve bilimsel kesinlik iddiası taşımaz.
RİSHİ AKADEMİ tarafından hiçbir şekilde:
kesin sonuç,
kader garantisi,
yaşam değişimi,
sağlık iyileşmesi,
ilişki garantisi,
maddi kazanç,
spiritüel kesinlik
taahhüdünde bulunulmamaktadır.
SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
4.1. Malın / Hizmetin temel özelliklerini (türü, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde(www.rishiakademi.com.), akıllı telefon uygulamasında yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir. ALICI, Mesafeli Satış Sözleşmesine Site’ nin veya Uygulamanın Hizmet Politikası veya Kullanım Koşulları bölümünden her zaman ulaşılabilir durumda olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4.3. Alıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ ni onaylayarak Site’de belirtilen hizmet ve/veya hizmetleri almayı kabul, beyan ve taahhüt etmiştir. Sitede yer alan hizmetlerin tüm vergiler dâhil satış fiyatı Site içerisinde gösterilmektedir.
GENEL HÜKÜMLER, ÖDEME VE İADE POLİTİKASI
Ödeme işlemleri internet sitesi veya anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. RİSHİ AKADEMİ; teknik hata, mükerrer ödeme, sistemsel problem, hizmetin hiç sunulamaması halleri dışında iade yapıp yapmama hakkını ilgili mevzuat kapsamında değerlendirecektir.Kullanıcı; satın aldığı hizmetin dijital içerik niteliğinde olduğunu kabul eder.
5.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, Site veya akıllı telefon uygulamasında ilan edilen hizmet şartları, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.2. Mesafeli Satış Sözleşmesi konusu her bir hizmet, SATICI tarafından 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ifa edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
5.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir hizmet tedarik edebilir.
5.5. SATICI, sipariş konusu hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.6. ALICI, Eft/ Havale ödeme yöntemini tercih etmesi halinde hizmet sağlayıcının bildirdiği banka hesabına kullanıcı ad ve soyadı yazılarak ödeme yapılabilir. Bu durumda dekontun bir örneğinin SATICI’ya e-posta yoluyla iletilmesi gerekmektedir.
5.7. SATICI, tarafından sağlanacak hizmetlerin bir kısmı, ALICI tarafa esas olarak internet üzerinden iletilecek olup, bu durumda teknik zorunluluk gereği teslime ilişkin hükümler uygulanmayacaktır. Zira internet üzerinden dijital veri yoluyla sağlanacak Koçluk-Danışmanlık Ve Diğer Satışı Yapılan Eğitim, Seminer hizmetlerinin yerine getirilmesi dijital ortamda gerçekleşmektedir. Fiziksel ortamda ALICI ile bir araya gelinerek verilen eğitimlerin teslimi SATICI tarafından bildirilen eğitim yerinde gerçekleştirilecektir.
5.8. ALICI’ya internet sitesine veya akıllı telefon uygulamasına giriş yapabilmesi için bir kullanıcı adı ve şifre oluşturulur.
5.9. ALICI, Rishi Akademi ye ait internet sitesi ve akıllı telefon uygulamasında yer alan tüm açıklamaları ve sözleşmeleri okuduğunu, eğitim ve danışmanlık içeriği ile ilgili tüm bilgilendirmenin kendisine yapıldığını, bu şartlar dahilinde koşulları kabul edip sözleşme ve eklerini onayladığını kabul eder.
5.10. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu hizmet ve mal bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.11. ALICI, Sözleşme konusu mal ve hizmetin ifasından sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI, SATICI’ nın ödemenin gerçekleşmemesi nedeni ile uğradığı ve/veya uğrayacağı zararı derhal tazmin eder.
5.12. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.13. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
5.14. ALICI, sözleşme konusu hizmeti almadan önce kendisine iletilen bilgileri kontrol edecek; iletilen bilgilerde hata olması durumunda 12 saat içinde SATICI ‘ya bildirecektir. Kabul edilen hizmet için bilgilerin hatasız olduğu kabul edilecektir.
5.15. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
5.16. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
5.17. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
5.18. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
5.19. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
5.20. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
5.21. ALICI’ nın fatura talebini ödeme tarihinden itibaren 5(beş) gün içerisinde (rishiakademi@gmail.com)’ a yazılı olarak bildirmesi akabinde, hizmete ilişkin fatura ALICI’ ya kargo ile gönderilecek olup, kargo masraflarından ALICI sorumludur.
5.22. ALICI, Rishi Akademi akıllı telefon uygulamasından satın aldığı hizmetler dahilinde yer alan yorumların olasılıklar üzerine kurgulandığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.23. ALICI, SATICI’ nın işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ nde her zaman değişiklik yapma hakkını haiz olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR
6.1. Satıcı, işbu sözleşme kapsamındaki kişisel verileri sadece Ürün/Hizmet’in sunulması amacıyla sınırlı olarak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na, (“KVKK”) ikincil mevzuata ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun olarak işleyecektir. Satıcı, Platform üzerinden eriştiği kişisel veriler haricinde Alıcı’nın kişisel verilerini işlemeyeceğini ve Platform üzerinden sağlanan yöntemler dışında Alıcı ile harici olarak iletişime geçmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.2. Alıcı, işbu Sözleşme kapsamında sağladığı kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kontrol etmekle, bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamak, ilgisiz kişilerce erişilememesi için virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil gerekli tedbirleri almak ve söz konusu kişisel verilerin güvenliğini sağlamakla yükümlü olduğunu, aksi halde doğacak zararlardan ve üçüncü kişilerden gelen taleplerden bizzat sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.3. Platform’a ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Satıcı’nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Rishi Akademi’ye aittir.
6.4. Platformda yer alan tüm; eğitim içerikleri, video kayıtları, webinar içerikleri, PDF dokümanları, görseller, ses kayıtları, eğitim sistemleri, marka ve logolar fikri mülkiyet koruması altındadır. İzinsiz; kayıt alınması, paylaşılması, çoğaltılması, yayınlanması, üçüncü kişilere aktarılması, ticari amaçla kullanılması yasaktır.İhlal halinde RİSHİ AKADEMİ tüm hukuki ve cezai yollara başvurma hakkını saklı tutar. Eğitim içeriklerinin bağlamından koparılarak paylaşılması hukuki sorumluluk doğurabilir.
7. KULLANICININ BEYAN VE KABULLERİ
Kullanıcı; platformda sunulan hizmetlerin eğitim ve farkındalık amacı taşıdığını, içeriklerin öznel değerlendirme niteliğinde olduğunu, alınan tüm kişisel, sosyal, ekonomik, psikolojik, hukuki ve finansal kararların kendi sorumluluğunda olduğunu, platform içeriklerinin özgür iradesinin yerine geçmeyeceğini, platformun bağımlılık oluşturma amacı taşımadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
8. YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ SİSTEMLER
RİSHİ AKADEMİ; internet sitesi, WhatsApp, sosyal medya platformları ve diğer dijital iletişim kanalları üzerinden yapay zekâ destekli otomatik yanıt sistemleri, chatbot teknolojileri ve dijital yönlendirme araçları kullanabilir.
Bu sistemler tarafından sunulan içerikler yalnızca; genel bilgilendirme, eğitim desteği, kullanıcı deneyimini geliştirme, teknik destek, otomatik yönlendirme amacı taşımaktadır.
Yapay zekâ destekli sistemler tarafından sunulan içerikler hiçbir şekilde; profesyonel danışmanlık, tıbbi görüş, psikolojik değerlendirme, hukuki tavsiye, yatırım danışmanlığı, kesin yönlendirme niteliği taşımamaktadır.
Kullanıcı; yapay zekâ destekli sistemlerden elde ettiği bilgileri kendi özgür iradesiyle değerlendirdiğini kabul eder.
9. DİJİTAL İÇERİK VE ERİŞİM
Satın alınan dijital içerikler yalnızca Kullanıcı’nın kişisel kullanımına sunulmaktadır.
Kullanıcı; içerikleri üçüncü kişilerle paylaşamaz, çoğaltamaz, yayınlayamaz, satamaz, ticari amaçla kullanamaz, eğitim kayıtlarını dağıtamaz.
RİSHİ AKADEMİ gerekli gördüğü durumlarda; içerikleri güncelleme, değiştirme, kaldırma, erişim koşullarını yeniden düzenleme hakkını saklı tutar.
10. WEBINAR VE CANLI YAYINLAR
Webinarlar, online eğitimler ve canlı yayınlar kayıt altına alınabilir.
Kullanıcı; webinar ve canlı yayın süreçlerinde: görüntü, ses, kullanıcı adı, mesaj içerikleri gibi verilerin eğitim, güvenlik ve hizmet süreçleri kapsamında işlenebileceğini kabul eder. RİSHİ AKADEMİ webinar içeriklerini eğitim arşivi kapsamında saklama hakkına sahiptir.
11. SOSYAL MEDYA VE DİJİTAL İLETİŞİM
Sosyal medya mesajları, yorum alanları, canlı yayın sohbetleri, WhatsApp iletişimleri ve diğer dijital platform etkileşimleri resmi danışmanlık hizmeti kapsamında değerlendirilmez. Kullanıcı ile eğitmen/şirket arasında kişisel, özel, duygusal veya bağımlılık temelli bir ilişki kurulması amaçlanmamaktadır. Platform kullanımının sağlıklı bireysel denge içerisinde sürdürülmesi tavsiye edilir.
12. YURTDIŞI KULLANICILAR
Platforma yurtdışından erişim sağlayan kullanıcılar bulundukları ülke mevzuatına uygun hareket etmekle yükümlüdür.RİSHİ AKADEMİ kullanıcının bulunduğu ülke mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.
13. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen; teknik altyapı sorunları, internet kesintileri, siber saldırılar, doğal afetler, savaş, resmi makam kararları,platform erişim sorunları gibi mücbir sebepler halinde Şirket sorumlu tutulamaz.
14. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Kullanıcı’ya ait kişisel veriler KVKK kapsamında işlenmekte olup detaylı bilgilendirme “KVKK Aydınlatma Metni” içerisinde yer almaktadır.Kullanıcı, işbu sözleşmeyi kabul etmekle ilgili KVKK metinlerini okuduğunu kabul eder.
15. CAYMA HAKKI
15.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
15.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI’ ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b) İade formu,
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
e) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik hizmetleri, webinarlar, online eğitimler ve erişim sağlanmış dijital ürünler bakımından Kullanıcı’nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Kullanıcı; dijital içeriğe erişim sağlanmasıyla birlikte hizmetin ifasına başlandığını ve bu kapsamda cayma hakkını kaybedebileceğini kabul eder.
ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder
YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
01/01/2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. Maddesi gereği değeri 186.000,00 (yüzdörtbin) TL’nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe veya ilçe tüketici hakem heyetlerine, başvuru yapılmaktadır.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI:
ALICI:
TARİH: